El hotel cuenta con una piscina al aire libre, otra para niños, servicio de canguro, centro de fitness con jacuzzi, sauna y baños turcos. Tiene centro de negocios y conferencias, un salón de actos con capacidad para 900 personas. En la galería comercial hay una clínica. El hotel está muy bien situado, es de alto estándar y confortable, forma parte del grupo Sangri-La.
Las habitaciones son generosas y los baños (31 metros cuadrados) están bien decorados y son sumptuosos, las habitaciones estándar no cuentan con tan buenas vistas (como las pagodas) y no disponen de las mismas instalaciones. Aunque son el mismo tipo de habitaciones que las que tienen mejores vistas. Disponen de buzon de voz, televisión vía satélite, peliculas de la casa, teléfono, caja de seguridad, mini-bar, tetera/cafetera y escritorio.
El vestíbulo es grande y está conectado a un salón situado frenta a la entrada, el mostrador de recepción está a mano izquierda. Cuenta con espacio para el registro de grupos.
El Café Traders cuenta con desayuno-buffet, comida y cena, y tiene capacidad para 152 personas. Las comidas y cenas sirven platos burmese, de India e internacionales. El hotel también cuenta con el restaurante japonés Tategoto. En el Palace Summer se sirve cocina cantonesa y en el Bar Gallery se sirven cocktails.
Es un edificio alto y moderno, con mucha vegetación, a tono con lo que le rodea. Es un edificio alargado y llamativo desde que se entra al vestíbulo.