En este hotel se descubre la esencia del lujo, elegancia y del buen servicio. Dedicado a la hosteleria de alto standard, el hotel ofrece una magnifica experiencia a sus huespedes.
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El hotel dispone de habitaciones y suites, todas con vistas espectaculares de la ciudad. Los alojamientos son amplios y han sido renovados, introduciendo diseños de interior tradicionales y modernos, con gusto.
El vestíbulo es grande, con un estilo lujoso. Dispone de una escalinata que lleva a la memorable 'grand entrance', que es el auténtico lujo y elegancia de este impresionante vestíbulo.
El restaurante junto al vestíbulo es elegante pero informal. El restaurante Istana sirve innovadora New American cuisine. En el ala sur de las casas Villard se encuentra Le Cirque 2000, que ha sido merecedor de premios y ofrece platos de renovada cocina internacional: Francesa, italiana y de Camboya.
Es un edificio moderno, de 54 plantas, a tono con las 'Villard Houses' de 1882, que forman parte del hotel.