La reputación del hotel le precede como uno de los mejores hoteles del mundo, que ha disfrutado de muchos años de la mejor y más grande clientela. Una estancia aquí es algo realmente inolvidable. (0306 RP-L)
Las habitaciones son grandes y están amuebladas de forma elegante, tanto en estilo victoriano tradicional como Art Deco. Cada una ha sido decorada individualmente por importantes diseñadores de interiores y está amueblada con mobiliario antiguo. En excepcionales condiciones. También los cuartos de baño son increíblemente elegantes y lujosos. El hotel posee 203 habitaciones de categoría superior y de lujo, 67 suites y 2 áticos. Muchas de las habitaciones se pueden comunicar entre sí, lo que hace que este hotel sea ideal para familias y padres con niños.
El vestíbulo es grande y magnífico, con influencias de estilo clásico y Art Deco, así como una gran abundancia de bellos elementos originales restaurados a la perfección. El impresionante suelo de mármol domina la entrada y la zona del vestíbulo principal. Hay una gran zona de salón junto al vestíbulo que proporciona un espacioso lugar para sentarse.
El restaurante, diseñado por Thierry Despont y bajo la atenta y excelente supervisión del famoso chef Gordon Ramsay, está en la planta bja y recuerda a una sala de baile, con adornos que cubren el techo y otros muchos elementos de época en perfectas condiciones. El desayuno, el almuerzo, la cena y el famoso té de las cinco se sirven en los dos restaurantes.
El hotel data de 1898 y es un impresionante edificio en ladrillo rojo muy adornado.