Con esta ubicación, el hotel ofrece fácil acceso a las atracciones principales de Fez, además, el personal es amigable y muy servicial. En nuestra opinión se trata de uno de los mejores hoteles de Fez, combinando ubicación y calidad. Ha sido incluido recientemente en la cadena de mejores hoteles y resorts. (JMG 10/05)
El hotel consta de 133 habitaciones, 4 suites embajador y 1 suite real. Las habitaciones son cómodas, con toques tradicionales en algunas de ellas y están equipadas con minibar, TV por satélite, aire acondicionado y caja fuerte.
El lobby es de tamaño medio, con una cómoda zona de asientos y decorado con toques de madera y mármol.
El Crown Palace ofrece una amplia variedad de restaurantes: Le Gourmet, La Fontana, el Oasis Grill, el bar Sam's, el Arabian Night y el Havana Lounge, lo que ofrece la posibilidad de elegir según los gustos.
Moderno edificio, pintado de blanco, con un aparcamiento bastante amplio y aparcacoches.