Entretenimiento de clase superios, numerosos restaurantes y zonas de compras a unos pasos del hotel. Grandes almacenes famosos como Bloomingdales, Marshall Fields, Nordstrom, Saks Fifth Avenue, Brookd Brothers y Enzo Angiolino. Entre los centro comerciales están el Chicago Place Atrium Mall, Water Tower Place y The Shops en North Bridge.
La configuración histórica del hotel garantiza una experiencia memorable, ya que todas las habitaciones están hechas de manera única y tienen un diseño único. El estilo y la gracia de tiempos pasados y la comodidad de hoy en día se muestran en el hotel. Las habitaciones terminadas elegante y atentamente tienen una gran variedad de servicios que incluyen televisión de color con películas recien estrenadas pay-per-view, acceso por cable incluido HBO, inspección de la cuenta del huésped y salida rápida. Las habitaciones también se adaptan a las peticiones de los viajeros de negocios modernos con un escritorio bien iluminado y teléfonos con dos líneas con puerta de datos y contestador. El periódico se entrega diariamente en la habitación, y se ofrece un servicio de preparación de la habitación por la noche. Cada huésped se beneficia de los cuartos de baño de mármol lujosos con batas de casa de toalla, secador de pelo y espejos cosméticos.
Vestíbulo de tamaño mediano con una zona de asientos enorme, con chimenea y televisión.
Disfruta de la comida del Heartland de la región central de los EEUU, combinada con la cocina de la rica diversidad cultural de Chicago y experiencia los maravillosos contrastes en sabor en un ambiente elegante del restaurante del hotel.
El edificio está construido con ladrillos y cristal.